Daniela P. Guido
Desenvolvimento de Profissionais / Mentoria
Daniela veio ao meu encontro em busca de respostas que, a princípio, nem mesmo as perguntas ela sabia fazer. Era um emaranhado de coisas que ela não queria fazer e outras tantas que gostaria, mas não sabia como pretendia realizar: se sozinha, com sócias, que tipo de negócio, com que carga de envolvimento ou responsabilidade, qual era realmente seu perfil, que sonhos ainda tinha e como lidaria com a casa, filhos, marido e horários rígidos ou flexíveis. Queria produzir, continuar trabalhando, mas amava ser mãe e esposa.
UAU! Estamos juntas! Vamos colocar ordem neste complexo momento de vida.
Não vou relatar o trabalho, senão entrarei na metodologia do projeto e não é este meu objetivo, mas mostrar como lidar com uma mulher decidida em um momento de transição, com certa ansiedade e dúvidas de qual o melhor caminho para empreender como empresária ou se manter como executiva, porém com autonomia sobre seus horários. O que não significava trabalhar pouco ou menos, mas de forma diferente!
Fizemos entrevistas e fomos muito fundo em quem era Daniela, suas expectativas, anseios e receios, sonhos, realizações, qual o objetivo de ter sócias, o que significava qualidade de vida para ela, quais as prioridades, o que lhe causaria medo ou pânico, em que situação não suportava se imaginar, além de outras dezenas de perguntas e provocações. Ela respondeu a APCP (Análise de Perfil Comportamental Profissional), excelente ferramenta que traduz, claramente, o perfil profissional do analisado, juntei às entrevistas e conclui que ela teria um ótimo perfil para ser franqueada. Não estava pronta para criar um negócio do zero sózinha, não era sua pegada. Mas, estava prontinha para empreender e assumir um negócio que tivesse um ótimo franqueador que definisse o padrão operacional, mix e exposição de produtos, estoque, forma de atendimento e vendas, preços, sistema, tudo que um varejo exige de seu gestor. Saí a campo buscando as empresas de setores que tinham a ver com ela e franqueadores que estivessem buscando franqueados como a Daniela, no território que ela pretendia atuar e dentro do capital que ela tinha para investir.
É um quebra cabeças que envolve as peças de uma pessoa que me contrata e tem sua história, cultura, formação, educação, expectativas, sonhos, medos, dúvidas e certezas - neste caso, nem sempre corretas. Estas peças devem se encaixar em outro quebra cabeças, que no caso de Daniela, foi de uma empresa franqueadora, que seja séria e responsável e que tenha por perfil de franqueado definido como ideal, pessoas como aquela a quem estou prestando consultoria. Além de haver empatia entre candidatos e diretoria da empresa franqueadora é fundamental que o capital necessário para investir na franquia seja o que o candidato tem disponível e dentro do retorno esperado, no território desejado (estado, cidade, bairro), PDV adequado e disponível para locação, em época boa para assinar o contrato de franquia em tempo de inaugurar e, ainda faturar nas melhores datas, o que fará com que o ROI esteja dentro do previsto.
Orientar a Daniela, que estava determinada em obter as respostas às suas perguntas e em abrir seu coração, buscar apoio e orientação sem qualquer necessidade de se mostrar sabedora de tudo, fez com que obtivéssemos sucesso e até hoje guardar palavras tão delicadas e gostosas de ouvir. Ela lembra de cada detalhe e comenta com amigos, detalhes que, de vez em quando eu descubro no acesso à sua pasta em arquivo eletrônico nos meus guardados.
São inúmeros os projetos como este de empreendedores que montaram negócios independentes, se tornaram franqueados, sócios de franqueadores ou de outro tipo de empresas, que me marcam como consultora que mudou a vida de tantas pessoas, para melhor! Por isso, dá um certo orgulho expor aqui!
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