A especialista em varejo e franquias, Ana Vecchi, explica que o empreendedor precisa analisar as parcerias que podem ser feitas e em quais regiões, ainda mais em grandes cidades, onde o consumidor geralmente trabalha em locais diferentes de onde mora. Um negócio pode ter mais clientes em um bairro comercial do que em um residencial, por exemplo. “Vai ser mais fácil mobilizar o cliente para um negócio que tenha contato mais frequente com ele”, diz a especialista.
De acordo com Ana, o empreendedor precisa ter a mente aberta para a reinvenção nesse momento – até do negócio como um todo. “Analise as parcerias possíveis, una-se àquele que pode até ser seu concorrente, mas que agora pode complementar, seja na entrega, seja na divulgação. Ou até nos processos: um faz uma parte, outro faz outra etapa", explica.
7 Dicas para procurar ou oferecer parcerias nesse momento
A especialista Ana Vecchi listou alguns passos para que o empreendedor consiga transformar o negócio nesse momento de crise. O essencial, de acordo com ela, é não esperar que a solução venha de fora, como depender exclusivamente de isenção de alugueis ou royalties (em caso de franquias), mas ter uma atitude proativa para salvar o seu negócio. Confira:
1 – Tenha postura e atitude: o problema é global, mas você precisa encontrar uma solução para o seu negócio – mesmo que isso envolva mudanças drásticas no que vinha sendo feito com sucesso até então.
2 – Identifique o público que vai estar com você: qual base de dados você já tem e como se relaciona com esses clientes? Essas informações são cruciais para se propor uma parceria.
3 – Como fazer entrada de faturamento agora: se fizer uma ação de venda de voucher para uso futuro, por exemplo, tenha em vista os descontos devidos para entrega posterior. É preciso pensar que esse serviço ou produto vendido agora deverá ser entregue e ainda manter uma margem de lucro, por menor que seja.
4 – Destaque-se nas redes sociais: é a principal vitrine no momento, mas todo mundo está lá. De que maneira consegue criar um diferencial? Evite começar o marketing digital falando sobre a crise. Crie outro atrativo sobre o que está efetivamente sendo feito pela empresa.
5 – Mostre o que efetivamente pode agregar valor: grande parte dos clientes estão em casa, mas não de férias. Muitos estão trabalhando mais horas do que o de costume, e outros estão preocupados se vão ter um emprego. Ajudar-o a resolver um problema.
6 – Marketing cooperado com serviços essenciais: procure pelo que está aberto: padaria, farmácia, quitanda, supermercado – há algo que possa integrar ao seu modelo de venda ou ainda propor uma divulgação?
7 – Qual o tipo de marketing que está fazendo: está falando a verdade sobre o seu negócio? Da forma certa? Com o cliente correto? Não é hora de enganar o público ou gastar dinheiro (e tempo) com mensagens erradas. Seja honesto, transparente e assertivo.
...
